Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh trong 30 ngày. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn để ngăn chặn gian lận, chúng tôi sẽ tuân thủ.
Không. Chúng tôi không bán, cho hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, broker dữ liệu hay bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ được phép truy cập (như MoMo, ZaloPay để xử lý nạp tiền) mới biết thông tin của bạn.
Có. Liên hệ hỗ trợ hu66 qua email hoặc trò chuyện trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Cung cấp tên tài khoản, họ sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xóa dữ liệu trong 30 ngày. Ghi chú giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
Mật khẩu của bạn được mã hóa (hash) bằng tiêu chuẩn bảo mật hiện đại trước khi lưu trữ. Hu66 không thể thấy mật khẩu thực của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email hoặc OTP, bạn sẽ tạo mật khẩu mới.
Hu66 không theo dõi bạn ngoài trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie nội bộ để lưu lựa chọn và cải thiện dịch vụ. Nếu bạn không muốn cookie, hãy tắt trong cài đặt trình duyệt (một số tính năng hu66 có thể bị ảnh hưởng).
Có. Hu66 không lưu trữ chi tiết ví điện tử của bạn. Khi nạp tiền, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán từ nhà cung cấp ví, không có quyền truy cập PIN hoặc số tài khoản của bạn.
Gửi email đến đội hỗ trợ hu66 hoặc mở trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng để báo cáo mối lo ngại về quyền riêng tư. Nêu rõ vấn đề của bạn, họ sẽ điều tra và phản hồi trong 5-7 ngày làm việc. Nếu cần, bạn cũng có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
